Processus, méthodes & gouvernance de la connaissance du SI
Rendre l’organisation lisible.
Transformer l’expérience en méthodes utiles : comprendre les dépendances, clarifier les responsabilités et faire de la connaissance un actif durable.
Une approche de terrain
De la situation réelle au modèle partageable
Mon parcours relie technique, métier, relation client, déploiement et gouvernance. Le fil conducteur : rendre un système complexe compréhensible et actionnable.
Cartographier
Processus, applications, données, acteurs et documents sont décrits dans un même langage.
Relier
Les référentiels cessent d’être isolés : chaque élément porte ses relations et ses impacts.
Gouverner
Responsabilité, fraîcheur, identité et criticité rendent la connaissance pilotable.
Transmettre
Check-lists, formations, diagnostics et outils rendent les pratiques réutilisables.
Graphe de connaissance d’entreprise
Voir les relations, pas seulement les objets
Un processus utilise une application. L’application traite une donnée. La donnée porte un risque. Le risque possède un contrôle. Cette chaîne permet de mesurer un impact au lieu de chercher des informations dispersées.
Atelier BPMN V4
Un outil autonome pour dessiner, ouvrir et enregistrer des processus BPMN 2.0, puis les exporter en SVG.
Pierre -Bestauros 